İade ve Değişim

İade işlemini nasıl yapabilirim?

İadesi kabul edilen ürünler için (iadesi kabul edilmeyen ürünler aşağıda listelenmiştir), ürünü kutusu ve faturası ile birlikte bize geri gönderin (Şikayetiniz ve ödeme yönteminiz havale ise "BANKA HESAB BİLGİLERİNİZİN" yazılı olduğu bir dilekçe ile...), ürün elimize ulaştığınızda ürün bedeli (taşıma bedeli hariç) tarafınıza iade edilecektir.

İadesi kabul edilmeyen ürünler (üretici hatası hariç);

  • Kişiye özel ürünler
  • Tekstil ürünleri (hijyen dolayısıyla)
  • Siparişiniz kargoya verilmemiş ise; bizimle irtibata geçerek satışınızı edebilirsiniz.
  • Siparişiniz kargoya verilmiş ise; size gelen kargoyu kabul etmeyin ürün elimize ulaştığında sipariş bedeli (ulaştırma bedeli hariç) iade edilecektir.
  • Kişiye özel ürünler imalatı tamamlandıktan sonra iptali ya da iadesi mümkün değildir (üretici hatası dışında).
  • Yukarırıdakilerin dışındaki ürünler için "Ürün Detay" bölümünden iade kabul edilmez yazılanlar.